I denne delen er målet å få fram hvordan senteren kan gi brukerne god oppfølging på bakgrunn av rammene for innhold i tilbudet som er omtalt i kapittel 1 i veilederen.

Personer som er utsatt for incest, seksuelle overgrep og voldtekt, og pårørende til utsatte, kommer ofte i kontakt med senteret på ulike måter. Ved første kontakt er det viktig at du får god oversikt over brukerens situasjon, og at du får mulighet til å gi informasjon om hvilken hjelp vedkommende kan få.