Norske myndigheter tilbyr konsulær bistand til nordmenn i utlandet i henhold til Wienkonvensjonen om konsulært samkvem av 1963.

Norske myndigheter kan imidlertid ikke utøve myndighet i andre land. Norske borgere må derfor normalt henvende seg til landets egne myndigheter for bistand fra for eksempel politi og helsevesen.

Vanlig bistand er utstedelse av pass, nødlidenhetslån for hjemreise, bistand til hjemreise
ved sykdom eller ulykker og legalisering av dokumenter.

Les mer om hvilke typer konsulære tjenester som kan gis av norsk utenrikstjeneste.

Norske utenriksstasjoner kan bistå med å formidle forespørsler til vertslandets myndigheter dersom det er behov for bistand som går utenfor den konsulære bistanden.

Andre forhold utenfor norske myndigheters kontroll vil være avgjørende for hvilken bistand som kan gis, for eksempel den generelle sikkerhetssituasjonen i landet, geografisk avstand til nærmeste utenriksstasjon, dobbelt statsborgerskap og lover og regler i oppholdslandet.

Kontaktinformasjon til alle våre utenriksstasjoner finnes på norway.no. Hvis utenriksstasjonen er stengt, kan du velge å bli satt over til Utenriksdepartementets (UD) operative senter i Oslo, som har døgnåpent. UDs operative senter kan kontaktes direkte på telefon: +47 23 95 00 00 eller pr e-post: UDops@mfa.no

Utenrikstjenesten gir bistand til norske borgere i utlandet.

Utenlandske statsborgere som er bosatt i Norge kan i visse tilfeller få bistand av norsk utenrikstjeneste. Dette gjelder flyktninger eller statsløse personer bosatt i Norge som innehar norsk reisebevis for flyktninger eller utlendingspass. Det stilles krav om både bosetting i Norge, at vedkommende har norsk reisedokument, og at dette reisedokumentet er benyttet på reisen. Dersom vedkommende utlending har reist på et annet reisedokument, må eventuelle anmodninger om hjelp under opphold i tredjeland rettes til myndighetene i landet som har utstedt reisedokumentet.

Du kan lese mer om hvem som kan få konsulær bistand, og hvilket nivå av konsulær bistand som kan gis i Meld. St. 12 (2010-11) Bistand til nord¬menn i utlandet (PDF).

UD gir konsulær bistand til norske borgere som etterlates ufrivillig i utlandet og utsettes for tvangsekteskap, vold eller frihetsberøvelse. Saker som berører barn har høy prioritet. Fire utenriksstasjoner (Amman i Jordan, Ankara i Tyrkia, Islamabad i Pakistan og Nairobi i Kenya) har egne spesialutsendinger (integreringsrådgivere) som har særlig kompetanse på å håndtere saker om ufrivillig etterlatte. Disse rådgiverne er godt kjent med det norske hjelpeapparatet.

Mange av sakene gjelder barn med minoritetsbakgrunn som sendes til foreldrenes opprinnelsesland. Disse sakene er svært krevende fordi barnet ofte er etterlatt i et land der UD har utstedt reiseråd om en vanskelig sikkerhetssituasjon for norske borgere. Dersom barnet er statsborger av oppholdslandet eller har opprinnelse fra landet, vil landets myndigheter behandle vedkommende som en av sine egne innbyggere. Norge har ikke nødvendigvis ambassade eller annen konsulær representasjon i alle landene dette skjer.

Utenriksstasjonene kan i visse tilfeller utstede pass til etterlatte barn uten foreldrenes samtykke. Det kan også gis bistand til hjemreise dersom den unge ikke har penger til returbillett. Gjennom Kompetanseteamet mot tvangsekteskap, kjønnslemlestelse og negativ sosial kontroll kan utenrikstjenesten sørge for god koordinering med hjelpeapparatet i Norge og søke refusjon for reiseutgifter på vegne av barnet når det er behov for det.

Les mer om UDs bistand i saker om barn ufrivillig etterlatte i utlandet.