Snakk sammen om konfliktfylte situasjoner

Gjennomfør samtaler om hvordan ungdommen vil bli møtt i konfliktfylte situasjoner.

Gjennomfør samtaler om hvordan ungdommen vil bli møtt i konfliktfylte situasjoner. Ungdommen som bor på institusjon skal oppleve å bli hørt og møtt på en god måte når det oppstår konfliktfylte situasjoner.

Du blir bedre kjent med ungdommen

Gjennom samtalen kan du bli bedre kjent med og bli bevisst på ungdommens reaksjonsmønstre, samt om det er spesielle ting ungdommen reagerer på (triggere). Dermed kan du møte han/henne på en god måte.

Du kan forebygge og håndtere konfliktfylte situasjoner

Når du kjenner ungdommens reaksjonsmønstre kan du forebygge og håndtere konfliktfylte situasjoner på en god måte.

"Forebygging av konflikter starter allerede i den delen av plasseringasarbeidet hvor dere bestemmer hvor vi skal bo" (Landsforeningen for barnevernsbarn)

Du bør gjennomføre den første samtalen om potensielle konfliktsituasjoner så snart som mulig (helst innen den første uken etter at ungdommen har kommet til institusjonen). Gjenta samtalene jevnlig. Det kan hende ungdommen ønsker å fortelle mer etter hvert som han/hun blir mer kjent med deg.

I den første samtalen kan dere snakke om ungdommens reaksjonsmønstre og hvordan hun/ han ønsker å bli møtt i konfliktfylte situasjoner. Dere kan også snakke om det er spesielle ting ungdommene reagerer på (triggere).

Oppsummer samtalen i samarbeid med barnet.
Registrer samtalen i institusjonens fagsystem.

Hva kan vi som ansatte gjøre for at du skal trives og være trygg?
Hva gjør deg redd?
Hva gjør deg frustrert eller sint?
Hva vil du at vi ansatte skal gjøre dersom du blir redd, frustrert eller sint?
Hva skal vi IKKE gjøre?

Dersom ungdommen ofte blir frustrert og sint, bør dere utarbeide en plan sammen. I planen bør det stå noe om hva både ungdommen selv og dere som ansatte på institusjonen bør gjøre når det oppstår konfliktfylte situasjoner. Planen kan for eksempel inneholde følgende punkter:

Hva skal ungdommen gjøre?
Hva skal den ansatte gjøre?
Når og hvordan kan en samtale om den konfliktfylte situasjonen gjennomføres?
Hvis en ansatt må bruke tvang - hva skal den ansatte være spesielt oppmerksom på når han/ hun gjennomfører tvang?
Hvilke ønsker har ungdommen for hvordan vedtak om tvang og protokoll til fylkesmannen skal gjennomgås?